Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’utilisation de la plateforme prestigeiapro.com (ci-après « la Plateforme ») par les particuliers (ci-après « l’Utilisateur ») souhaitant obtenir des devis ou être mis en relation avec des artisans du bâtiment.
Article 2 – Acceptation
L’utilisation de la Plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Article 3 – Nature du service
PrestigeiaPro est une plateforme de mise en relation entre particuliers et artisans du bâtiment. L’Éditeur n’est pas partie aux contrats conclus entre l’Utilisateur et l’Artisan. L’Éditeur ne réalise aucun travaux, ne fournit aucune prestation de bâtiment et ne se porte caution d’aucun artisan référencé.
Article 4 – Inscription et utilisation
L’inscription sur la Plateforme est gratuite pour les particuliers. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Tout abus (fausses demandes, contenu illégal, harcèlement) entraînera la suspension immédiate du compte sans préavis.
Article 5 – Responsabilité de l’Utilisateur
L’Utilisateur est seul responsable :
- Du choix de l’artisan avec lequel il contracte
- De la vérification des qualifications, assurances et certifications de l’artisan
- De la négociation et signature du devis
- Du paiement direct à l’artisan
- Du suivi du chantier et de la réception des travaux
L’Éditeur recommande vivement de demander à l’artisan ses attestations d’assurance décennale et responsabilité civile professionnelle avant signature.
Article 6 – Limitation de responsabilité
L’Éditeur décline toute responsabilité concernant :
- La qualité, le délai, le coût ou la conformité des travaux réalisés par les artisans
- Les litiges entre l’Utilisateur et l’Artisan
- Les dommages directs ou indirects résultant de la relation contractuelle entre l’Utilisateur et l’Artisan
- Les interruptions techniques de la Plateforme
Article 7 – Données personnelles
Le traitement des données est régi par notre Politique de confidentialité.
Article 8 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la Plateforme sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 9 – Modification des CGU
L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, l’Utilisateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées sur demande. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant le tribunal compétent du domicile du défendeur.