Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur prestigeiapro.com est :
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, SIRET
- Données de contact : email, téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : métier, certifications, zone d’intervention
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte sur la Plateforme
- Vous mettre en relation avec des clients particuliers (artisans) ou des artisans (particuliers)
- Traiter les paiements et l’abonnement
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement, désabonnement possible à tout moment)
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
- Améliorer la qualité de nos services
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat (gestion du compte, paiement)
- Votre consentement (emailing commercial, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude)
- Les obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être communiquées à :
- Stripe Inc. (paiement sécurisé) – Politique Stripe
- SMTP2GO (envoi d’emails transactionnels) – Politique SMTP2GO
- IONOS (hébergement)
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Après résiliation : 3 ans à des fins de prospection commerciale, puis archivage légal 5 ans pour la facturation
- Cookies : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 1 an
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : sous conditions
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ✉️ Email masqué Vos crédits : 0 "> ✉️ Email masqué Vos crédits : 0
Vous pouvez également vous désabonner des emails commerciaux à tout moment via le lien présent dans chaque email ou sur notre page désabonnement.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
- Site : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (HTTPS, chiffrement des mots de passe, accès restreint, sauvegardes).
10. Cookies
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- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (session, panier, sécurité). Pas de consentement requis.
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